準備多益時，很多人把力氣放在背單字，卻常常在聽力或閱讀中被一些看似簡單的組合卡住，例如 set up、carry out、put off、look into。這些由動詞加上介系詞或副詞組成的「片語動詞」，在職場英文中出現得非常頻繁，而且意思往往不能從字面直接猜出來。本文整理多益常見的商務片語動詞，說明它們在會議、專案、行程與客服等情境中的用法，並分享如何在聽力與閱讀中快速辨識。
為什麼片語動詞在多益中很重要
多益的題材以辦公室、商店、旅遊與日常服務為主，對話與文章多半模擬真實職場的溝通方式。母語人士在口語中很少說 postpone，而常說 put off；比起 investigate，更常說 look into。因此聽力對話裡充滿片語動詞，而閱讀中的電子郵件、公告也常使用它們。此外，多益很喜歡「同義替換」：題目選項用一個正式單字，對話裡卻用片語動詞表達同樣的意思。如果不知道 put off 等於 postpone，就很容易錯過正確答案。
會議與專案相關的片語動詞
- set up：安排、設立。例如 Could you set up a meeting with the client next week?（你可以安排下週和客戶開會嗎？）也可指架設設備，例如 set up the projector。
- carry out：執行、進行。例如 The team will carry out a customer survey.（團隊將進行顧客調查。）常與 plan、research、inspection 搭配。
- go over：檢查、仔細看過。例如 Let’s go over the budget before the meeting.（開會前我們先把預算看一遍。）
- bring up：提出（話題）。例如 She brought up the issue of overtime.（她提出了加班的問題。）
- follow up (on)：後續追蹤。例如 I’m calling to follow up on the order I placed last week.（我打來追蹤上週下的訂單。）
行程與時間相關的片語動詞
- put off：延後。例如 The launch has been put off until next month.（上市已延到下個月。）選項可能寫成 postponed 或 delayed。
- call off：取消。例如 The outdoor event was called off because of the rain.（戶外活動因雨取消。）對應單字是 canceled。
- move up：提前。例如 We need to move up the deadline.（我們需要把截止日提前。）注意它和 put off 方向相反，是常見的聽力陷阱。
- fill in for：代班、代理。例如 Tom will fill in for Maria while she’s on leave.（Maria 休假時由 Tom 代理。）
客服與問題處理相關的片語動詞
- look into：調查、了解。例如 We’ll look into the problem and get back to you.（我們會調查這個問題再回覆您。）
- get back to：回覆。上面例句中的 get back to you 就是「之後再聯絡您」。
- sort out：解決、處理好。例如 The IT department sorted out the network issue.（資訊部門把網路問題處理好了。）
- run out of：用完、缺貨。例如 We’ve run out of the blue model.（藍色款已經賣完了。）多益中常出現在商店與訂貨情境。
- turn down：拒絕。例如 He turned down the job offer.（他拒絕了那份工作。）也可指把音量調小，要依上下文判斷。
在聽力中如何辨識片語動詞
片語動詞在口語中常常連音，例如 set it up 聽起來像「se-di-dup」，carry out 會連成一串。練習時可以：
- 先熟悉片語動詞的書面形式，再找含有這些片語的對話音檔反覆聽，確認自己能在連音中辨認出來。
- 注意受詞的位置。許多片語動詞可以分開，例如 put the meeting off 或 put off the meeting；當受詞是代名詞時一定要放中間，例如 put it off。
- 聽到片語動詞時，立刻在腦中轉換成對應的正式單字，例如聽到 call off 就想到 cancel，這樣看到選項時能更快判斷。
在閱讀中如何應用
閱讀題常考「同義字題」，例如問文章第二段的 carry out 最接近哪個意思，選項可能有 conduct、transport、remove、support。這時要根據上下文判斷，而不是只看字面。carry 原本是「搬運」，但 carry out a survey 的意思是 conduct（進行），選 transport 就掉進陷阱了。建議平常閱讀時，把遇到的片語動詞連同整句一起抄下來，標註它的正式同義字。
有效記憶片語動詞的方法
- 依情境分類：把片語分成會議、行程、客服、購物等主題，比依字母順序背更容易在考試中聯想。
- 配對正式同義字：每個片語動詞都寫下一個正式單字，例如 put off = postpone，look into = investigate。
- 造自己的句子：用自己的工作或生活情境造句，例如 I need to follow up on the email I sent yesterday.
- 注意一字多義：像 pick up 可以是「接人」「拿起」「學會」「（業績）回升」，背的時候至少記住兩到三個常見意思。
常見問題
片語動詞要背多少個才夠？
與其追求數量，不如先熟練職場最常用的幾十個，並確實掌握它們的同義替換。之後在做題與閱讀中遇到新的片語，再逐步加入自己的筆記即可。
多益寫作或口說可以使用片語動詞嗎？
可以。適度使用片語動詞會讓表達更自然，但在較正式的書信中，也可以搭配正式單字，視語氣與對象調整。
片語動詞是多益聽力與閱讀中最容易被忽略的得分點之一。只要依情境整理、搭配同義字並多聽多讀，就能在考試中更快理解對話與文章的意思。
本文內容僅供一般英語學習參考，學習成效因人而異；語言檢定、留學與簽證等相關規定可能調整，請以官方單位最新公告為準。
